Truques de Becker : Parte II

Os truques (heurísticas) abaixo foram retirados do livro Segredos e Truques da Pesquisa de Howard S. Becker, Ed. Zahar, 2008. O livro original em Inglês foi publicado em 1998. O que estiver entre aspas é uma citação direta do livro. Mantemos as páginas para facilitar a consulta ao livro através de um rastro.

6. Truque da congruência e da coerência (p. 39)
As descrições resultantes da tarefa de entendimento do meio social devem ser coerentes, ou seja devem ter início, meio e fim; devem fluir. Essas estórias também devem ser congruentes, isto é refletir os fatos da realidade.

7. Truque do “como” ao invés do “por que” (p. 85)
Muitas vezes o uso da pergunta "por que" pode ser impróprio. Becker, no contexto de pesquisa social, acredita que o "por que" intimida; provocando respostas defensivas. Ele sugere o uso do "como" para chegar-se ao que se deseja saber. Ele argumenta que a pergunta "como" é menos intrusiva.

8. Truque das anomalias (p. 84)
Em algumas situações encontram-se partes que fogem da regra, são anômalas, isto é: são um ponto fora da curva. Esses casos devem ser tratados com cuidado, quer para invalidar uma conclusão geral, ou para chamar a atenção para uma eventual exceção. Ou seja, se existe razão para uma conclusão geral, essa não deve ser impedida por um caso anômalo, mas que precisa ser tratado.

9. Truque do lugar (p. 83)
"Tudo tem que estar em algum lugar". Esse truque enfatiza o uso da pergunta "onde" do conjunto básico de questões de Quintilian (O quê, Por quê, Quem, Quando, Onde, Como). Enfatiza também o sentido de contexto, ou o mapa. Veja nas notas de aula (Parte II).

10. Truque da omissão (p. 83)
"Insira o que não puder ser omitido". Esse truque enfatiza a noção de que se deve ter atenção ao que é essencial e remete ao truque da essência.

11. Truque do tempo (p. 83)
"Tudo tem que acontecer em algum momento". Esse truque enfatiza o uso da pergunta "quando" do conjunto básico de questões de Quintilian.

12. Truque da dúvida (p. 124)
"Duvide de tudo que lhe for dito por qualquer pessoa que detenha o poder". Claro que, isoladamente, essa frase é discriminatória e pouco científica, no entanto, o que Becker quer dizer é que muitas vezes ao fazer uma investigação, os clientes de nossa investigação por diversos motivos, delimitam o acesso ao Universo de Informações as quais se terá acesso (Ver Seção 2, da Parte III). Cabe ao engenheiro de requisitos deixar claro, aos interessados, sobre os problemas gerados por análises parciais.

13. Truque da definição do conceito (p. 161)
"Deixe o caso definir o conceito". Aqui Becker argumenta que o estudo de situações usando-se um conceito já estabelecido limita o que podemos apreender sobre a situação, o que justificaria partir-se para uma estratégia diversa que seria a produzir conceitos com base nos casos. Na verdade esse truque é fundamental porque tem implicações sobre a tarefa de classificar.

14. Truque da completeza (p. 60)
Evitar a concentração em elementos únicos e estudar também aqueles relacionados. O exemplo dado por Becker foi a implantação de um política publica para doentes mentais que se mostrou ineficaz porque deixou de levar em conta além dos pacientes, suas famílias.