Na parte II, ressaltamos quatro pontos fundamentais para melhor entendermos o contexto de um artefato de software.
São eles:
- Aspectos Sociais
- Modelos
- Um Sistema é Sempre um Sub-Sistema de um Sistema Maior
- A Definição de um Sistema é Função da Implantação de Seu Macro-Sistema
- Falácia da Completeza
- Falácia da Página em Branco
Um desses modelos é o modelo de Sá Carvalho. Esse modelo mostra que, para entendermos o que uma Fábrica de Informações deve produzir, é necessário saber quais as ações concretas que ocorrem no contexto organizacional em que essa Fábrica funcionará. Veja que Sá Carvalho usou de uma analogia para descrever Sistemas de Informação como Fábricas. Ações concretas são ações que ocorrem numa organização e que estão diretamente relacionadas com seus objetivos.
O modelo de Sá Carvalho mostra que devemos deslocar o foco do que a Fábrica produz, ou deverá produzir, e centrar nossa atenção na razão da existência da Fábrica. Dessa maneira, o modelo nos ensina que, para chegarmos as saídas da fábrica, devemos fazer um percurso inverso: identificar as ações, identificar as tomadas de decisão que motivaram a ação, e identificar as informações necessárias para as decisões.
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